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Atendimento com Excelência

R$120,00

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Este curso é para você, profissional que atua na área da saúde, que ocupa posição de interação com o cliente interno ou externo (Recepção, Call Center, Administrativo, etc).

Ele vai te oferecer subsídios para desenvolver um atendimento com excelência, que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

Confira abaixo as datas e turmas disponíveis:

Turma 2 – dias 23 e 24 de Junho, das 20:00 às 22:00.

Turma 3 – dias 16 e 17 de Setembro, das 20:00 às 22:00.

Descrição

Você vai aprender:

  • A velocidade das mudanças;
  • Expectativa x Ponto de vista x Realidade;
  • Perfil de clientes;
  • Modelos de atendimento – Exemplar e Péssimo;
  • O que fazer quando algo da errado com o cliente;
  • A importância do trabalho em equipe;
  • Prazer em servir.

Saiba mais em http://youcare.rds.land/ws_atendimento_excelencia

Condições de pagamento:
R$ 120,00

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