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30 Abr, 2019

O PACIENTE NO CENTRO DE TODO O PROCESSO

No mês de experiência do cliente na YouCare, queremos fazer uma provocação aos profissionais e empresas do segmento da saúde: o quanto estamos prontos para manter o cliente no centro? Foi com essa pergunta em mente que um grupo formado por representantes da YouCare e do Grupo Fleury trabalhou para viabilizar o desenho da visita
  • 30 Abr, 2019
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17 Abr, 2019

SEU SERVIÇO ESTÁ PREPARADO PARA ENTENDER COMO O CLIENTE CLASSIFICA SUA EXPERIÊNCIA?

O cliente dos serviços de saúde tem um fácil acesso a informações, sejam sobre aspectos relacionados ao seu estado de saúde, patologias, exames e também relacionado à qualidade dos serviços que são prestados. Seu poder de decisão em utilizar um ou outro serviço está relacionado a vários aspectos, um deles é sua experiência anterior ou de um familiar, amigo ou outro
  • 17 Abr, 2019
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24 Out, 2017

HIS – Healthcare Innovation Show 2017 – Sugestão de Palestras

A equipe da YouCare estará acompanhando o Healthcare Innovation Show 2017, que acontecerá nos dias 25 e 26 de outubro, no São Paulo Expo. O evento conta com excelentes conferências e palestrantes. Para você que vai participar, destacamos a nossa programação: Clique na imagem para ampliar
  • 24 Out, 2017
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8 Jun, 2017

Porque contar histórias é tão importante para a saúde?

Storytelling é uma estrutura usada por roteiristas de Hollywood para que seus filmes sejam apreciados por diferentes audiências em todos os cantos do mundo. O conceito já vem sendo usado por outros segmentos há algum tempo, mas na saúde é ainda muito novo. Desde 2016, o Inrad promove Workshops de Storytellig na saúde, ministrados pelo
  • 8 Jun, 2017
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17 Jul, 2015

Acontece hoje o I Simpósio de Carreira Médica

Começa hoje o I Simpósio de Carreira Médica da Escola Paulista de Medicina. Conversamos com a Daniele Scherer, uma das organizadoras do encontro, para saber quais as expectativas da equipe para o evento que contará com a participação da Daniela Camarinha, sócia-diretora da You Care, com a palestra sobre Marketing Médico. Daniele nos informou que
  • 17 Jul, 2015
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10 Jul, 2015

I Simpósio de Carreira Médica da Escola Paulista de Medicina

Acontece nos dias 17 e 18 de julho o I Simpósio de Carreira Médica, organizado pela Escola Paulista de Medicina. No decorrer do dia 18 Daniela Camarinha, da You Care, ministrará a aula “Marketing Médico” Abaixo confira a programação do evento:  SEXTA-FEIRA (17/07) 19:00 – 19:30 COFFEE – Boas-vindas 19:30 – 19:45 ABERTURA 19:45 –
  • 10 Jul, 2015
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18 Jun, 2015

You Care apresenta trabalho inédito sobre Engajamento Médico durante o Empathy and Innovation Summit

  Considerado o maior evento do mundo sobre experiência do paciente, o Empathy and Innovation Summit(Empatia e inovação), organizado pela Cleveland Clinic, aconteceu nos dias 17 a 20 de maio, no Centro de Convenção de Cleveland, Ohio. Estiveram presentes cerca de 3.500 participantes dos Estados Unidos e outros internacionais como Japão, Turquia, Inglaterra e, para representar
  • 18 Jun, 2015
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19 Mai, 2015

Segundo dia do Congresso Empathy and Innovation Summit (empatia e inovação)

Daniela Camarinha, sócia diretora da You Care, participa do Congresso Empathy and Innovation Summit (empatia e inovação). Na última segunda-feira (18), ela participou de alguns painéis e compartilhou conosco quais foram os principais pontos de aprendizado, insights e inspirações de cada um deles.     Painel de CEO   Neste painel a empatia com o
  • 19 Mai, 2015
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19 Mai, 2015

You Care participa da Feira e Fórum Hospitalar 2015

  Começa hoje e vai até sexta-feira (22), a Hospitalar – Feira Internacional de Produtos, Equipamentos, Serviços e Tecnologia para Hospitais, Laboratórios, Farmácias, Clínicas e Consultórios, realizada em São Paulo, é o maior evento especializado nesta área, em todo continente americano e a mais completa mostra de produtos para a área de saúde. A Hospitalar
  • 19 Mai, 2015
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18 Mai, 2015

You Care participa do Congresso Empathy and Innovation Summit (Empatia e Inovação)

A You Care participa do Empathy and Innovation Summit (empatia e inovação), evento onde é debatida a experiência do paciente como um diferenciador essencial para prestação de assistência médica. No período de 17 a 20 de Maio, em Cleveland – Ohio/EUA, profissionais da área da saúde participam de palestras com especialistas, mesas redondas e workshops,
  • 18 Mai, 2015
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