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30 Abr, 2019

O PACIENTE NO CENTRO DE TODO O PROCESSO

No mês de experiência do cliente na YouCare, queremos fazer uma provocação aos profissionais e empresas do segmento da saúde: o quanto estamos prontos para manter o cliente no centro? Foi com essa pergunta em mente que um grupo formado por representantes da YouCare e do Grupo Fleury trabalhou para viabilizar o desenho da visita
  • 30 Abr, 2019
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8 Jun, 2017

Porque contar histórias é tão importante para a saúde?

Storytelling é uma estrutura usada por roteiristas de Hollywood para que seus filmes sejam apreciados por diferentes audiências em todos os cantos do mundo. O conceito já vem sendo usado por outros segmentos há algum tempo, mas na saúde é ainda muito novo. Desde 2016, o Inrad promove Workshops de Storytellig na saúde, ministrados pelo
  • 8 Jun, 2017
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3 Mai, 2017

You Care e nova aliança estratégica com Carenet

Encontrar pessoas e empresas preocupadas em melhorar a relação entre os stakeholders e aumentar o valor para o cliente. Um dos passos centrais foi compreender como as inovações tecnológicas poderiam fazer parte do processo de engajamento sem tirar por completo o aspecto humano dos mesmos. No inicio de 2017, uma feliz coincidência aproximou a YouCare
  • 3 Mai, 2017
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4 Mar, 2016

O mercado precisa de Analistas de Qualidades de Processos

Fica cada vez mais evidente a carência de profissionais que analisem a qualidade dos processos no setor da saúde. Para compreender essa nova necessidade do mercado a You Care conversou com a Dra. Claudia Meira, confira abaixo o bate-papo exclusivo. YC: Entendemos que o sucesso na Gestão da Qualidade nas empresas depende de vários fatores, dentre
  • 4 Mar, 2016
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27 Jul, 2015

A importância do engajamento médico na melhoria da experiência do paciente

Desde a sua fundação, a You Care tem como um de seus pilares organizacionais permitir que exista o processo de co-criação de valor entre os stakeholders nas instituições. Em um mundo a cada dia mais tecnológico e que traz inovações constantemente, o setor da saúde também ganha seu espaço e surgem novas ferramentas que possibilitam
  • 27 Jul, 2015
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11 Jun, 2015

A importância de possuir um site responsivo

Conversamos com o André Piovesan sócio proprietário da empresa Makau, para nos ajudar a entender qual é impacto gerado pela incompatibilidade dos sites das empresas nos dispositivos móveis.   1.Você pode falar mais sobre a Agência Makau e as principais contribuições que tem feito para o mercado da saúde? Na Makau Interativa criamos, planejamos e
  • 11 Jun, 2015
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9 Mai, 2015

Especial Dia das Mães – Entrevista com Dra. Marianne Pinotti

Em nossa entrevista especial Dia das Mães, temos a satisfação de contar com a Dra. Marianne Pinotti: mãe, médica, secretária municipal das pessoas com mobilidade reduzida e diretora da Clínica Pinotti. Vamos conhecer um pouco da vida e da carreira desta profissional, que se dedica a proporcionar cuidado e atenção integral à saúde da mulher,
  • 9 Mai, 2015
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2 Abr, 2015

Entrevista com a Dra. Marilene Melo

Respeitar a diferença entre os sexos: importante para o diagnóstico e tratamento Quando tratamos de hábitos do consumidor, não é novidade que existem diversas diferenças entre os comportamentos dos homens e das mulheres. Inclusive uma tendência importante e muito bem explorada por algumas empresas refere-se a mulherização, um termo explorado no livro “Reinventando Você” do
  • 2 Abr, 2015
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24 Mar, 2015

Entrevista: O controle financeiro das empresas “na ponta dos dedos”

Houve um tempo em que as contas e controles monetários eram feitos “na ponta do lápis”. A expressão, muito utilizada pelos nossos pais e avós, significava que as contas tinham sido feitas e conferidas e mais nada havia de incorreto naquele cálculo. Na era da informática isso não existe mais, entretanto o Bate Papo com
  • 24 Mar, 2015
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7 Jan, 2015

Entrevista: A importância da Incorporação de Novas Tecnologias na Saúde

A velocidade das mudanças tecnológicas tem sido cada vez maior em todas as áreas, e seus benefícios são absorvidos quase que instantaneamente pelas pessoas e instituições. A You Care tem trabalhado intensamente, desde a sua fundação, no desenvolvimento de estratégias para otimizar o processo de incorporação de novas tecnologias na saúde, entre os stakeholders, focando
  • 7 Jan, 2015
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