Quem somos - You Care

ESTRATÉGIA ∙ GESTÃO ∙ MARKETING
DESENVOLVIMENTO HUMANO

Somos uma consultoria e assessoria de estratégia, gestão e marketing, especializada no segmento da saúde e voltada para o crescimento sustentável do setor no Brasil.

Respiramos o que há de mais atualizado e eficiente em estratégias de mercado. A equipe interdisciplinar é comandada por Daniela Camarinha, administradora e Mestre em estratégia com mais de 20 anos de experiência no setor da saúde.

Contribuímos com o processo de crescimento das empresas por meio da utilização de uma metodologia exclusiva, que reconhece e harmoniza os interesses dos diferentes públicos da área da saúde, focando na entrega de valor para o paciente e rentabilidade para o negócio.

História

A You Care nasceu em 2010 com o propósito de fomentar o processo de cocriação de valor entre os players do segmento da saúde, incluindo o paciente. A partir da análise e do conhecimento do mercado de saúde, bem como suas deficiências, visa atuar como um elo neutro entre os diferentes players do setor, desenvolvendo e implementando estratégias que ofereçam resultados e ampliem o acesso aos públicos de interesse.

Sua atuação sempre visou proteger os interesses dos seus clientes através da visão 360 graus que coloca a disciplina de marketing como importante aliada para a sustentabilidade dos negócios. Por meio dessa perspectiva a You Care vem participando de projetos inovadores em diferentes fases de vida. Desde startups até marcas já consolidadas.

2010

Primeira sede – Paraíso
Atuação restrita ao segmento de medicina diagnóstica e indústria de diagnóstico in vitro.

2012

Nova sede – Moema
Amplia a sua atuação para o atendimento de planos de saúde e passa a oferecer serviços de engajamento do médico.

2015

Parceria estratégica com Formato Clínico – aliança para melhor atender o segmento de medicina diagnóstica e indústria de diagnóstico in vitro.

2016

Ensino a distância EAD e Workshop SBPC
Incorporação do segmento de educação continuada a distância e desenvolvimento workshops durante o congresso SBPC.

2017

Cleveland Experience e NPS
Lançamento do intercâmbio com vivência sobre experiência do paciente junto a Cleveland Clinic e implantação do NPS dos projetos.

2018

Divisão Startup e novos modelos de remuneração
Início do atendimento à startups de saúde em suas diferentes fases e incorporação de novos modelos de remuneração nos projetos baseados em success fee.

2019

Apoio Conahp
Realização do Pré Conahp sobre Experiência do Paciente em parceria com a Cleveland Clinic e Anahp.

2020/2021

Retrofit da marca, novos modelos de ensino e negócio
Evolução da marca, disponibilização de novos cursos e webinares.
Implantação e monitoramento dos serviços na área de marketing digital e desenvolvimento humano.

Essência

Os valores que definem e guiam as relações na You Care

Entendemos que as pessoas são os principais agentes de transformação do setor da saúde. Por isso, nosso time é composto por especialistas experientes e comprometidos com a entrega de projetos de alto valor agregado, desde o desenho inicial, desenvolvimento até a participação ativa na sua implementação. Trabalhamos para que os nossos clientes se sintam inspirados, engajados, otimistas e confiantes com as nossas propostas e com a sua atuação no mercado.

Nossos valores são:

Transparência

Inovação

Ética

Coragem

Por que a You Care?

Visão 360 graus

Só a You Care entende perfeitamente que o sucesso das organizações depende da colaboração do marketing estratégico e da sua atuação conjunta com uma gestão efetiva e o melhor uso da tecnologia disponível, tendo o acesso do paciente no centro de tudo.

Amplo conhecimento do ecossistema da saúde

A equipe da You Care, juntamente com seus parceiros estratégicos, atua em conjunto e em sinergia para trazer as melhores soluções, sempre respeitando a essência dos clientes.

Sempre presente

Um dos grandes diferenciais da You Care é poder contar com um suporte completo durante o desenvolvimento do projeto de consultoria como também em sua implantação por meio de um processo de assessoria contínua.

Personalização

Independente da área de atuação no setor da saúde ou a fase de vida da empresa, a You Care contribui diretamente para a geração de valor e melhoria da experiência do cliente a partir de uma jornada estruturada e única.

Time

Somos um time de pessoas com conhecimentos complementares e que acreditam na essência da You Care. Nosso comprometimento com a sustentabilidade das empresas no segmento da saúde e a nossa experiência nos torna capaz de conhecer, trabalhar e resolver demandas diversas dentro de uma abordagem holística baseada na gestão e no marketing 360°.

Gestora Administrativa e Financeira na You Care, possuindo uma bagagem de 12 anos de experiência, atuando dentro e fora da área da saúde. Advogada Contratualista. Atualmente, cursando MBA em Gestão de Negócios na USP.

Alessandra Moreira

Graduado em Marketing na Universidade Anhembi Morumbi, com experiência na área da Saúde. Atualmente trabalha na Divisão de Marketing da YouCare.

Vitor Sena

Sócia da You Care, administradora, especialista em marketing de serviços e comunicação. Mestre em estratégia. Faz parte do comitê de saúde da FGV e é professora de marketing em cursos de pós graduação e diretora comercial e de marketing da FBAH – Federação Brasileira de Administradores Hospitalares