Por Daniela Camarinha Viradas – estratégia, maturidade e decisões que mudam o jogo na saúde Dezembro é um mês curioso. Para muitos, é uma linha de chegada e hora para desacelerar. Para outros, uma corrida para compensar o ano. Para…
Todo mundo admira quem começa. Poucos celebram quem continua. Na última semana, ouvi o empresário Antônio Carlos Pipponzi, segunda geração da Droga Raia e ex-chairman da RD Saúde, contar uma história que fala sobre o que acontece depois do sucesso:…
“É com um imenso prazer que hoje eu trago uma convidada especial para a série de entrevistas do podcast “Dani Talks”, a Dra. Syllene Nunes.” Médica Cirurgiã Geral e Plástica, Pós Doc em Ciências da Saúde, Especialista em Gerenciamento de…
"É com um imenso prazer que hoje eu trago um convidado especial para a série de entrevistas do podcast “Dani Talks”, o Dr. Nairo Sumita" No episódio de hoje, a CEO da You Care Daniela Camarinha conta com a…
Episódio#01 - Efeito blackout E no episódio de hoje a CEO da You Care, Daniela Camarinha, fala sobre sua vida pessoal, carreira e marketing. O objetivo é contar para os ouvintes um pouco sobre quem é a Daniela Camarinha, que…
[:pt]O IClinic Experience está chegando, acontecerá no dia 31 de Agosto de 2019 no CUBO, Itaú - São Paulo, considerado o maior hurb de inovação e empreendedorismo do Brasil. O evento promoverá algumas discussões sobre gestão e inovação na medicina, questões…
[:pt]Está chegando o 4° Filis - Fórum Internacional de Lideranças da Saúde, acontecerá no dia 30 de Agosto de 2019 no Instituto Tomie Ohtake em São Paulo, sendo considerado o maior evento de líderes do setor. O evento promoverá algumas…
No mês de experiência do cliente na YouCare, queremos fazer uma provocação aos profissionais e empresas do segmento da saúde: o quanto estamos prontos para manter o cliente no centro? Foi com essa pergunta em mente que um grupo formado…
[:pt]O cliente dos serviços de saúde tem um fácil acesso a informações, sejam sobre aspectos relacionados ao seu estado de saúde, patologias, exames e também relacionado à qualidade dos serviços que são prestados. Seu poder de decisão em utilizar um ou outro serviço está…
Muitas instituições de saúde se preocupam quase exclusivamente com a conquista de novos pacientes e muito pouco com a retenção ou fidelização dos clientes já existentes. É preciso entender que a garantia da experiência do paciente não vai de encontro aos…
