Atendimento com Excelência
R$180,00
Este curso aborda a evolução do sistema de qualidade e seu impacto no atendimento ao cliente. Ideal para profissionais da área da saúde que buscam melhorar processos e oferecer um serviço de excelência, focando na satisfação do cliente e na eficiência operacional.
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Descrição
Você vai aprender:
- A velocidade das mudanças;
- Expectativa x Ponto de vista x Realidade;
- Perfil de clientes;
- Modelos de atendimento – Exemplar e Péssimo;
- O que fazer quando algo da errado com o cliente;
- A importância do trabalho em equipe;
- Prazer em servir.
Saiba mais em: https://conteudos.youcare.com.br/workshops-atendimento-com-excelencia
Condições de pagamento:
R$ 180,00
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