No mês de experiência do cliente na YouCare, queremos fazer uma provocação aos profissionais e empresas do segmento da saúde: o quanto estamos prontos para manter o cliente no centro? Foi com essa pergunta em mente que um grupo formado…
Considerado o maior evento do mundo sobre experiência do paciente, o Empathy and Innovation Summit(Empatia e inovação), organizado pela Cleveland Clinic, aconteceu nos dias 17 a 20 de maio, no Centro de Convenção de Cleveland, Ohio. Estiveram presentes cerca de…
Daniela Camarinha, sócia diretora da You Care, participa do Congresso Empathy and Innovation Summit (empatia e inovação). Na última segunda-feira (18), ela participou de alguns painéis e compartilhou conosco quais foram os principais pontos de aprendizado, insights e inspirações de…
A You Care participa do Empathy and Innovation Summit (empatia e inovação), evento onde é debatida a experiência do paciente como um diferenciador essencial para prestação de assistência médica. No período de 17 a 20 de Maio, em Cleveland –…
