Seja o problema! – Por Daniela Camarinha

Na saúde, no mercado e na vida, não precisamos fugir dos problemas. Precisamos escolher ser o problema que provoca mudança.

Recentemente, uma campanha da Under Armour me chamou atenção: Be The Problem.

A mensagem é direta e corajosa: os que se incomodam são os que movem o mundo. Foi nesse espírito que pensei nesta edição do Viradas. Porque toda transformação começa quando alguém escolhe ser o problema que desafia o status quo.

Quando ser o problema é não aceitar o automático

Marcas fortes também morrem quando deixam a jornada no piloto automático.

O app que não lembra o paciente.
A recepção que pede os mesmos dados três vezes.
O time que executa sem autonomia.

Ser o problema é recusar o óbvio, levantar a mão e dizer:

– Não aceito mais jornadas que desgastam.

– Não aceito processos que consomem mais energia do paciente do que a própria doença.

– Não aceito que a promessa de cuidado se perca em burocracia.

Problema como combustível da inovação
As empresas que crescem não são as que evitam problemas, mas as que os assumem como bússola.

No laboratório, na clínica, no hospital:

O agendamento é lento? Vamos redesenhar.
O check-in é confuso? Vamos simplificar.
O resultado não gera confiança? Vamos repensar a comunicação.

Problema aqui não é falha. É convite para inovação.

De espectadores a protagonistas
O risco não é errar. É virar espectador de um sistema que repete fórmulas antigas enquanto o paciente muda, exige, compara e escolhe.

Ser o problema é romper a lógica do “sempre foi assim”.

É desafiar a cultura instalada.

É ser a voz que incomoda para que algo aconteça.

A virada prática
Escolha um problema da sua jornada. Só um. Assuma-o como seu. Questione. Reúna seu time. Teste uma solução.

É assim que uma cultura de transformação nasce: quando cada pessoa decide ser o problema que vai gerar a solução. O mundo não precisa de mais espectadores, precisa de líderes que aceitem o desconforto de desafiar o que está estabelecido.

Porque no fim, ser o problema é justamente a forma mais direta de ser parte da solução.

👉 E você? Qual problema vai escolher para assumir e transformar?

Comente abaixo ou compartilhe essa virada com quem precisa dessa provocação hoje.

Link campanha under armour: https://adage.com/video/under-armour-be-the-problem-90s/