Estudo inédito da Anahp e Bain & Company revela as mudanças no setor de saúde pós-Covid – Comentário Radar Saúde News
A Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp), em parceria com a Bain & Company, lançou, em Abril, o estudo “Lições da pandemia: perspectivas e tendências”.
O documento aborda um pouco do que foi discutido por especialistas do Brasil e do mundo na última edição do Congresso Nacional de Hospitais Privados (Conahp).
A pandemia do novo Coronavírus transformou completamente a nossa forma de viver e trabalhar, acelerando tendências, destacando as incertezas. Diversas áreas foram afetadas, colocando tanto seus pontos fortes quanto seus pontos fracos e sua capacidade de adaptação de cada empresa a prova.
O setor da Saúde, por lidar diretamente com os pacientes, foi forçado a experimentar e colaborar entre si para trazer respostas rápidas frente às necessidades e dificuldades enfrentadas nessa crise.
Podemos citar aqui alguns avanços como, a telemedicina, atendimentos integrados, agendamentos online e a melhor gestão dos dados.
A pesquisa traz à tona 3 principais mudanças no setor da saúde, são elas:
Novo modelo assistencial;
Profissionais de saúde mais tecnológicos;
Sustentabilidade do sistema.
As mudanças no comportamento do consumidor são constantes e ultimamente temos visto o um conceito, chamado Consumerismo, ganhar muita força.
Mas o que é esse tal de “consumerismo”?
Podemos defini-lo em linhas gerais como o consumo consciente, ou seja, as decisões de compra são baseadas em diversos fatores benéficos, não só para a humanidade, como também para com o meio ambiente. E esse conceito já vem crescendo dentro da área da saúde também, principalmente quando falamos sobre humanização.
Como já mencionado anteriormente, a digitalização foi um fator essencial para que as boas práticas fossem reavaliadas e para a adaptação rápida às dificuldades trazidas pela crise.
É de extrema importância que os profissionais se atualizem constantemente, não só os médicos ou atendentes, mas todos os profissionais técnicos da saúde, visando melhorar a experiência do paciente.
Sua empresa já está alinhada a esse novo conceito?
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