CASE: Creb
MAPEAMENTO DAS PREMISSAS E CRESCIMENTO
Uma clínica familiar especializada em ortopedia, reumatologia e fisioterapia, existente há mais de 40 anos, foi adquirida por uma gestora de recursos brasileira e um fundo de investimento com grande experiência em instituições no mercado financeiro, corporativo, imobiliário e jurídico.
A Clínica é considerada uma referência no segmento e encontra-se em um momento estratégico de profissionalização e crescimento para melhor atuação no mercado.
A YouCare, especializada no segmento da saúde com visão 360 foi então contratada pelos investidores para realizar um diagnóstico completo e pontuar perspectivas de crescimento sustentável.
SOLUÇÕES YOUCARE
- Diagnóstico baseado nas premissas de crescimento;
- Análise crítica da estratégia atual de crescimento;
- Compreensão dos parceiros estratégicos necessários para o crescimento;
- Avaliação do perfil da liderança;
- Pontuação/Apresentação das oportunidades e desafios;
- Ampliação das estratégias Comerciais e de Marketing;
- Avaliação dos principais desafios e oportunidades desse mercado;
- Desenvolvimento da Proposta de Valor de acordo com os pilares estabelecidos para a marca;
- Análise da Concorrência;
- Análise Qualitativa de compra para elaboração da estratégia de engajamento e continuidade do cuidado;
- SWOT: avaliação dos principais desafios e oportunidades desse mercado, bem como dos pontos fortes e de melhoria do cliente;
- Plano de ação comercial e de marketing.
RESUMO
Em um cenário de recente aquisição de uma clínica familiar por 2 fundos de investimento não especializados na área da saúde e uma pandemia afetando o cenário global, a YouCare fez uma avaliação das premissas de crescimento, identificando oportunidades em estruturar áreas como comercial e marketing, rever a operação pela ótica de processos e financeira no detalhe, e apresentando uma série de oportunidades de crescimento através da criação de novos produtos, parcerias com criação de novos programas com foco em prevenção e promoção da saúde, sugerindo parcerias estratégicas com clinicas particulares de baixa renda sendo referência em fisioterapia; com consultorias de medicina ocupacional, grandes empresas e hospitais.
Este projeto é um exemplo de que o olhar especializado em gestão, acesso e marketing, como o da YouCare, possibilita um leque de oportunidades tanto de revisão de processos internos como de expansão sustentável sempre atrelada as melhores práticas e a co criação de valor entre os players do mercado.
