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Visitação Médica: Como melhorar o relacionamento com o cliente e vender mais

R$150,00

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Este curso é para você, profissionais que atuam na área da saúde que ocupam posição com interação com o cliente interno ou externo (Recepção, Call Center, Administrativo, etc).

Ele vai te oferecer subsídios para compreender a excelência no atendimento ao cliente e técnicas de persuasão e vendas.

Turmas 2022:

Turma 1 – 23 e 24 de Março das 20h às 22h
Turma 2 – 25 e 26 de Maio das 20h às 22h

Descrição

Você vai aprender:

  • Quem é o cliente – perfil do consumidor/paciente atual;
  • Definição de expectativa, ponto de vista e realidade;
  • Reflexão de como nossa expectativa é criada;
  • Fórmula da satisfação do cliente;
  • Experiência x Satisfação;
  • Mapeamento da jornada do paciente de sua clínica/laboratório;
  • Comunicação empática;
  • E muito mais!

Saiba mais: https://conteudo.youcare.com.br/como-melhorar-relacionamento-cliente-vender-mais

Condições de pagamento:
R$ 150,00

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