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Atendimento com Excelência
R$180,00
Este curso é para você, profissional que atua na área da saúde, que ocupa posição de interação com o cliente interno ou externo (Recepção, Call Center, Administrativo, etc).
Ele vai te oferecer subsídios para desenvolver um atendimento com excelência, que encante o cliente e desperte o prazer em servir.
Turma – 13 e 14 de março de 2024 – das 20:00 às 22:00
Descrição
Você vai aprender:
- A velocidade das mudanças;
- Expectativa x Ponto de vista x Realidade;
- Perfil de clientes;
- Modelos de atendimento – Exemplar e Péssimo;
- O que fazer quando algo da errado com o cliente;
- A importância do trabalho em equipe;
- Prazer em servir.
Saiba mais em: https://conteudos.youcare.com.br/workshops-atendimento-com-excelencia
Condições de pagamento:
R$ 180,00
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